2025年3月21日，由中国家用电器协会指导、中国家电网主办、奥维云网特约联合主办的“合而不同 AI无止境——2025中国家电创新零售峰会”在上海举行。浙江省家用电器流通协会党支部书记、执行会长赵来娟、秘书长王世钢受邀参加。

2025中国家电创新零售峰会聚集家电企业、零售各业态领军企业、零售领域专家、数据研究机构及行业大咖等，围绕“合而不同 AI无止境”的主题，共同探讨家电消费新趋势，解读相关政策，并发布行业重要报告，为行业探索零售新模式、新机遇和新发展。

徐理事长表示本次峰会，中国家电网和奥维云网联合邀请到家电及消费电子领域的知名制造商、渠道商、各类平台、技术提供商、相关研究机构，聚焦家电行业国内及国际市场创新零售，探讨国内创新零售路径，顺应消费趋势和产业形势变化，推动家电零售进行更深度的融合和变革，积极寻变，推动家电行业可持续健康发展。

在本次峰会上，由中国家电网与奥维云网(AVC)联合撰写的《2025中国家电零售与创新白皮书》(下称《白皮书》)重磅发布。中国家电网总编吕盛华在峰会现场表示，“中国家电创新零售峰会一直为促进家电零售各业态之间融合发展、高效协同而努力，此次发布的《2025中国家电零售与创新白皮书》，全面梳理了当前中国家电零售和创新及发展趋势，希望能为企业找准战略发展方向、加快推进生态创新方面提供深度参考，为行业进一步的发展找到新动能新增量，持续推动中国家电创新零售往纵深发展。”奥维云网(AVC)总裁郭梅德对白皮书内容进行了亮点解读。《白皮书》预测，2025年中国家电大盘(不含3C)零售额9155亿，同比2024年增长 1.4%。当下，家电零售业面临着如何以“国补”为助推器，推动行业转型升级的挑战。

当前，人工智能与家电产品的结合正以前所未有的速度重塑着我们的生活，DeepSeek的出现让全球看到了中国AI技术的巨大潜力，家电企业也不断加强技术创新，让智能家居成为我们触手可及的日常，AI技术平权正打破资源壁垒，家电企业以开放姿态拥抱AI，以科技赋能中国家庭品质生活升级。

面对内卷式竞争，家电零售行业需要寻找新的出路，2025AWE中国家电创新零售峰会探讨了科技发展之下，即时零售、私域消费等新兴业态异军突起，直播带货竞争越发白热化，需要渠道商和家电品牌根据各渠道的特点和用户群体差别，制定差异化的营销策略，加强渠道间协同，更好地运营用户。同时，家电企业出海潮日盛，海外零售渠道的建设和售后服务体系的完善也成为新的挑战。未来的零售竞争，不仅仅是商品和服务上的竞争，更是数据和算法上的竞争，AI技术的加持为零售的进化提供了方向，海内外多家优秀渠道与家电制造厂商的代表畅谈共叙行业未来。

在这个快速发展的时代，市场需求是推动行业前行的强劲动力，我们坚信，随着未来市场持续增长，家电行业将迎来更为广阔的发展空间。