朱总介绍了宁波正海科技有限公司发展背景及运营情况。宁波正海科技有限公司成立于2018年底,注册资金1800万人民币,坐落于美丽的海滨城市浙江宁波。作为宁波市重点科创公司及高新技术企业,在“AI+”变革浪潮推动之下,公司通过自主技术创新、研发、建立起基于互联网大数据、云计算、人工智能技术的西瓜鱼服务平台,目前已开发出智能客服1.0版本,误单率降为0,人工成本降低30%,未来将以第三方平台的服务成本,完成品牌商的服务质量,改变行业就业新形态,发展新型人力资源管理模式,规范行业服务标准,促进行业发展。同时,开展售后+业务发展,师傅是平台的战略资源,增加师傅的粘性,使师傅依赖平台,以全国布局的网点为基点,扩展家庭维修保养服务范围,规范服务流程、质量和价格,促进行业良性发展;同时利用平台私域流量,联合部分品牌厂商,以促销形式,带动产品销售,实现平台、师傅、厂家三方共赢。