为提高商场经营管理和优质服务，一百家电坚持每年组织员工去各地观摩学习，推进学习型企业建设。5月11日，一百家电副总张晓东等一行6人，启程踏上赴南京学习取经之路。在南京期间，学习考察团一行受到全国消费电子渠道商联盟秘书长吴咸建的热情接待。

        本次南京之行，主要是观摩几家日资背景的新家电卖场，学习其先进经验，取长补短，找差距提升一百家电的优质服务。在吴咸建的陪同下，一百家电学习考察团重点参观了南京新街口、山西路两大家电商圈。

        首站来到南京山西路商圈，参观乐购仕生活广场，这家店1-5层，与大部分家电卖场不同是，除了卖家电，还有卖家居、家饰等产品，而且是开放式陈列，其设计展现了日式零售业的时尚。在服务台办理会员卡，就可以直接在旁边的机器上进行抽奖。还有就是服务做的比较好，每层楼的手扶电梯口都有工作人员行礼问候。

        随后，学习考察团一行来到新街口商圈，参观了亚玛达电器，这家店共有 7 层，据说营业面积1.6万平方米，是日本最大的家电零售企业山田电机在中国境内开设的第三家连锁店，最大特点是，这家店不按照商品品牌来布置卖场，而是按照商品种类分类，将同类的各品牌商品陈列在一起；接着参观了苏宁全国总店等家电卖场产品陈列，卖场布局设计等，体验了南京家电商场员工在岗状态与优质服务。

        前往学习人员在考察归来后，都受益匪浅、感触颇多，拓宽了视野，对今后工作带来很大的启发和借鉴。